מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מתארת כיצד אנחנו, חברת קומקטק ט.נ בע״מ ("החברה", "אנחנו"), אוספים, משתמשים ושומרים מידע אודותיכם בעת השימוש באתר e-comlaunch.com ובשירותים הקשורים אליו ("השירות"). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנחנו אוספים

2.1. מידע שאתם מספקים. בעת מילוי טופס, יצירת קשר או הרשמה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי עסק וכל מידע נוסף שתבחרו למסור ביוזמתכם.

2.2. מידע אוטומטי. בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני שהייה, מקור ההגעה ופעילות הגלישה.

2.3. הקלטות סשן. ייתכן ונשתמש בשירות Microsoft Clarity לתיעוד אנונימי של תנועות עכבר, גלילה והקלקות. לא נתעד תוכן של שדות טופס רגישים.

2.4. עוגיות (Cookies). האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכי תפעול, אנליטיקה ופרסום ממוקד. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בפעולת האתר.

3. שימוש במידע

• יצירת קשר ומתן השירות.
• זימון לשיחות התאמה ומעקב אחר תהליך הקבלה לתוכנית.
• שליחת תוכן שיווקי, עדכונים והודעות שירות, בכפוף להסכמתכם, כמתחייב מחוק התקשורת התשמ״ב 1982.
• שיפור האתר, השירות והתוכן.
• מניעת הונאה ועמידה בדרישות הדין.

4. צדדים שלישיים

המידע שלכם עשוי להיות מועבר לספקי שירות הבאים, אך ורק לצרכי הפעלת השירות:

• Meta Platforms לצורך פיקסל פרסום, רימרקטינג ואנליטיקת קמפיינים.
• Google לצורכי Google Analytics ו-Google Ads.
• Microsoft לצורכי Clarity (הקלטות סשן ומפות חום).
• ConverteAI / VTurb לצורכי הגשת סרטוני וידאו.
• Typeform לצורכי קבלת מועמדויות.
• Calendly או שירות זימון פגישות אחר.
• WhatsApp Business / Meta לצורכי תקשורת ושליחת תזכורות.
• ספקי דיוור (כגון Klaviyo) ושירותי הוסטינג (כגון Vercel).

5. שמירת מידע

מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שמחייב הדין. בקשות למחיקת מידע יטופלו בתוך 30 ימי עסקים.

6. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981, לכם הזכות לעיין במידע השמור עליכם, לדרוש את תיקונו או מחיקתו, ולהתנגד לעיבוד שאינו נדרש למתן השירות. לפניות, ראו פרטי קשר בסעיף 8.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת המאובטחת ב-100%, ואין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר באינטרנט.

8. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות, מחיקה או עיון במידע: privacy@e-comlaunch.com.

חברת קומקטק ט.נ בע״מ.

9. עדכוני מדיניות

ייתכן ונעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.